카리스마의 조건
카/리/스/마 ※ 신으로부터 특별한 능력을 받은 사람 - 자발적인 능력을 발휘 할 수 있는 힘을 주는 것 - 병을 고치거나 신화를 만들어 내는 것 - 논쟁에 휘말리지 않고 자연스럽게 사람을 움직이는 힘 1. 자기 표현력 (보고) - 결제, 중간, 문제, 변경상항과 변경 - 나를 우선개방, 상대를 자연스럽게 포응 해나간다. 2. 공감능력 - 공감대 형성, 상대존중, 상대인정으로 부터 시작, 3. 신뢰 - 목숨을 걸 수 있을 만큼의 최고의 자산이다. 4. 설득력 - 우리가 꼭 갖추어야할 개인의 능력이다. 5. 겸손 - 마음에 완장을 제거 할 수 있는힘 6. 거절의 기술 - 고객은 거절하기 위해서 존재한다. - 수락하듯이 거절한다. 7. 자기극복 - 시련, 장애물, 디딤돌, 늦게 까지 일 하는 것은 회사를 위..
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